營(yíng)銷理念的特征

營(yíng)銷理念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件。營(yíng)銷觀念貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程，并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本策略和手段。營(yíng)銷理念有以下幾個(gè)特征：

一、營(yíng)銷理念具有歷史性特征
營(yíng)銷理念來(lái)源于長(zhǎng)期的營(yíng)銷實(shí)踐，一種營(yíng)銷理念在其形成過(guò)程中，有其歷史的必然性。在20世紀(jì)20年代以前，由于社會(huì)生產(chǎn)力水平的限制，產(chǎn)品的供給不能完全滿足社會(huì)的需求，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活處在賣方市場(chǎng)的境況下，企業(yè)只需要大規(guī)模地生產(chǎn)產(chǎn)品，降低成本，就能獲取滿意的利潤(rùn)。在這種情況下，只能形成“以我——企業(yè)利潤(rùn)為中心”的營(yíng)銷理念。自20世紀(jì)20年代以來(lái)，尤其是二戰(zhàn)以來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)條件有了極大的改變，社會(huì)提供產(chǎn)品的能力較過(guò)去增大了無(wú)數(shù)倍，產(chǎn)品極大地豐富，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活完全處于買方市場(chǎng)的境況下，許多企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，顧客的需求乃是企業(yè)的利潤(rùn)之源泉。因此，研究、發(fā)現(xiàn)顧客的需求，然后設(shè)法去滿足這個(gè)需求，企業(yè)才能獲得生存與發(fā)展，否則它將在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。于是一種嶄新的以社會(huì)——顧客需求為中心”的營(yíng)銷理念產(chǎn)生了。一種營(yíng)銷理念的形成既然有其歷史的必然性，這就意味著，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。

二、營(yíng)銷理念的時(shí)代性
在某個(gè)時(shí)代只能產(chǎn)生某類營(yíng)銷理念，某類營(yíng)銷理念一定會(huì)出現(xiàn)在某個(gè)時(shí)代。在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)一 體化與中國(guó)社會(huì)正在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各項(xiàng)因素必然構(gòu)建出“以社會(huì)——顧客需求為中心”的營(yíng)銷理念。因而，我們認(rèn)為，“以社會(huì)——顧客需求為中心”的營(yíng)銷理念是現(xiàn)時(shí)代營(yíng)銷者應(yīng)把握的根本營(yíng)銷理念。

三、營(yíng)銷理念具有共存性特征
在現(xiàn)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該把握“以社會(huì)--顧客需求為中心”的營(yíng)銷理念，這是歷史的必然。但這并不等于每個(gè)企業(yè)就真的將此營(yíng)銷理念樹立起來(lái)了。這里有兩方面的原因：其一是客觀原因。如中國(guó)社會(huì)幅員遼闊，東西南北、地理、人文條件差異很大，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著很大的不平衡性，在某些地區(qū)，市場(chǎng)發(fā)育程度很低，產(chǎn)品仍然供不應(yīng)求，因而有的企業(yè)仍然用“以我——企業(yè)利潤(rùn)為中心”的營(yíng)銷理念來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷；其二是主觀原因。如處在某些壟斷行業(yè)中的一些企業(yè)，還有一些在完全買方市場(chǎng)上的企業(yè)，仍然沿習(xí)“以我一一企業(yè)利潤(rùn)為中心”的營(yíng)銷理念來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，特別是某些國(guó)有企業(yè)更為典型。在同一時(shí)間與空間的平面上，兩類不同的營(yíng)銷理念并存著，這就是營(yíng)銷的共存性。

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