13682422600/0755-82143189李小姐

電話營銷是目前的銷售方式之一。銷售關(guān)鍵的一步就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，然后有目的、有針對性地與目標客戶進行溝通。掌握電話營銷的技巧，能有效提高成功率。

一、準備一個名單
事先選定目標客戶的行業(yè)，通過網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)篩選客戶，準備一份可以供一個月使用的人員名單，這樣可以大大提高工作效率，否則你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字，在有效時間內(nèi)打不上幾個電話。

二、給自己規(guī)定工作量
首先規(guī)定打電話的時間，比如上午和下午各2個小時，在規(guī)定時間內(nèi)要打100個電話，無論如何要完成這個任務(wù)，而且還要盡可能多地打電話。

三、營銷時間選擇
通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間，可以在這個時段騰出時間來做電話推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時段不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。

四、開場白
“在30秒內(nèi)抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉。

五、開始之前先要預(yù)見結(jié)果
打電話前要事先準備與客戶溝通的內(nèi)容，并猜想客戶的種種回應(yīng)，以提高你的應(yīng)變力，做到有問必答，達成良好的電話溝通效果。

六、電話要簡短
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自己，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。別忘了約定與對方見面。

七、定期跟進客戶
整理有效的客戶資源，定期跟進，跟客戶保持聯(lián)系，等待業(yè)務(wù)機會。一旦時機來了，客戶想到的就是你。

八、堅持不懈
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進行。然而，大多數(shù)銷售人員則在一次電話后就停下來了，所以一定要堅持不懈，不要氣餒。

九、應(yīng)有先進的電話營銷系統(tǒng)
好的電話營銷系統(tǒng)必然帶來事半功倍的效果。如專業(yè)的電話營銷呼叫平臺，當然前期投入大，大的保險公司均有應(yīng)用。適合中小型企業(yè)的電銷系統(tǒng)，投入小，卻可以正常運行的電銷系統(tǒng)也可以應(yīng)用。

登尼特集團創(chuàng)建了一個四維立體營銷體系，在傳統(tǒng)營銷概念的基礎(chǔ)上，由內(nèi)容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機組合、科學(xué)演繹，為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓(xùn)、營銷孵化、營銷調(diào)研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務(wù)，從而有效提升營銷效率和結(jié)果。

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